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Estamos despachando, 4 a 6 días hábiles en Santiago y 7 a 10 días hábiles a regiones. Por CYBER DAY PUEDEN EXISTIR RETRASOS

– Si el producto no cumplió con tus expectativas o no es de la talla correcta, te ofrecemos 30 días para realizar el cambio, el pazo puede ser extendido dependiendo de las condiciones sanitarias. No se hacen devoluciones de dinero.El producto debe estar sin uso y se realizan con la boleta en tienda o debes enviarlo por correo coordinando previamente en ventas@shopnalca.cl. No se hacen devoluciones de dinero pero puedes cambiarlo por cualquier producto disponible. *Los zapatos con descuento de saldos de otras temporada no tienen derecho a retracto de la compra. Los zapatos a pedido tampoco se pueden cambiar o devolver, escríbenos para asesorarte con tu talla. Los productos tienen 3 meses de Garantía Legal. Revisa las Políticas de Cambio .

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Valoración de los clientes
4,3 Basado en 23 comentarios
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OT
01/23/2023
Oriana T.
Chile

Los zapatos son hermosos! y la talla perfecta. Pero la verdad no me gustó mucho la experiencia de compra. El envío se demora muchos días y no hay un contacto de Nalca que vaya informando como va el envío. El regalo, fue un desastre, la caja venía golpeada, se nota que el viaje dejó las consecuencias en la caja y el regalo no se veía nada bonito, al contrario fue una desilusión. pero los zapatos hermosos!!!

A
01/11/2023
Anonymous
Chile Chile

Muy buena atención y zapatos

No le apunté al modelo que quería mi regalada, pero luego los cambió por unos de su preferencia sin problemas.

A
12/12/2022
Anonymous
Chile Chile

Mal gusto...

Producto tal cual como se describe, bueno y bonito...el envoltorio para regalo es una broma, papel para envolver con una cintita negra que parecia regalo para funeral, y ni hablar de lo arrugado que venia todo, demas esta decir que pague un envoltorio que por lo feo, ya que el regalo era para un baby shower, no lo use...