Información Coronavirus

Nuestra pagina web esta 100% operativa, si tienes dudas de tallas o cualquier otra pregunta escríbenos por Instagram o a ventas@shopnalca.cl felices te ayudamos.  

- DESPACHOS: Seguimos despachando, pero los tiempos de entregas son más largos de lo normal. Esto es por las medidas de seguridad que estamos tomando y porque alguna de las empresas de envíos con las que trabajamos están presentando demoras también.

- ZAPATOS A PEDIDO EN PROCESO: Si ya compraste a pedido, la fabricación se retomará cuando levanten la cuarentena en las comunas del sector sur de Santiago.

-NUEVOS ZAPATOS A PEDIDO: Puedes mandar hacer zapatos a pedido de modelos existentes sin stock o en otros colores según muestrario y disponibilidad. Comenzaremos a fabricarlos una vez levanten la cuarentena en las comunas del sector sur de Santiago. El proceso de fabricación demora 3-4 semanas.

- RETIRO EN TIENDA: Mientras la tienda esté cerrada no tenemos esta opción disponible. Si compraste con retiro puedes coordinar el despacho o te avisaremos cuando podamos volver a abrir para que puedas retirar tu pedido. 

- CAMBIOS: se extenderán los plazos para cambios, hasta que podamos volver a funcionar normalmente, el producto debe estar sin uso en perfectas condiciones. En Santiago coordinamos para hacer el cambio a domicilio y también devoluciones.